リンコム

アドバイザーからお客様へ

私はお客様が本当に求めていることは何かを常に意識して活動します！
「あなたにとっての“満足”とは何ですか？」と聞かれて、即答できる人は少ないのではないでしょうか。
それは企業にとっても同じことだと思っています。
リンコムには、優秀なシステムを提供すれば顧客満足度向上につながるという安易な考えはなく、あらゆる角度からお客様の本当の満足は何かを常に模索しています。

私自身、活動の重点項目として、お客様の話を“訊く”ということを最も大事にしています。たとえ雑談であっても、お客様が発する言葉の奥底にある本当の満足を、お客様と一緒に発見し、そして実現するためです。時にそれはITシステムに頼らないのが理想であるケース場合もありますが、そのときに勇気を出して、その考えをアサーティブに伝えることを心がけています。それが、仮に目先の利益は逃しても、お客様のNo.1パートナーとしてお客様に永くおつきあいいただき共に成長していく唯一の方法だと確信しています。

これがリンコムのアドバイザーとしての私の自覚であり、使命であると心得て、日々、微力を尽くしています。
是非、お話をお訊かせください。よろしくお願い申し上げます。

担当事例の紹介

エステー株式会社様

「リンコム ネクストに社内のグループウェアを統合！　自社仕様のカスタマイズも自在」

「100回にもおよぶ検討会の結果選出された全社ポータル」

宝塚市役所様

「全庁の情報共有が活発化。ムダな時間を削減しメイン業務に注力」

株式会社フジテレビジョン様

「FNS系列28局とソフトウェア開発協力会社を結んで企業間ウェアを実践！」