製品・サービス
製品
リンコムでは、リンコム ネクストの情報共有基盤上に製薬業界に特化したアプリケーションを構築して提供する、製薬会社向けMR支援ソリューションを提供しています。
SFAやイベント管理システムなどのアプリケーションを御社業務に合わせて設計・開発することで、利用ユーザーの満足度向上に貢献いたします。
また、組織変更に伴うマスタデータ及びトランザクションデータのメンテナンスなど、導入後のシステム運用管理に関わるサービスも提供しております。
特長
①業務に柔軟に対応するアプリケーションを開発可能
リンコム ネクストはソースコードレベルの 柔軟なカスタマイズ が可能です。そのため、お客様の業務内容に合った独自のアプリケーションを作成できます。 SFAに限らず、説明会や講演会のイベント開催申請、販促品管理など様々なMR支援アプリケーションを導入することができます。
②短期納期と高品質を実現
導入期間が短くて済むパッケージ製品と、業務に合ったシステムが作れるスクラッチ開発のそれぞれのメリットを生かした開発が可能です。
たとえば、アプリケーションは独自に新規開発し、ユーザーやアクセス権の管理にはリンコム ネクストの情報共有基盤を利用することで柔軟性と短納期を両立できます。
③Excelライクな操作性
Adobe社のFlexテクノロジを採用し、Excelライクな操作性を実現できます。HTMLのみを使用したシステムに比べて大量のデータを表示させた際のレスポンスが向上するため、入力にかかる時間の削減が見込めます。
SFAでMRの担当医師を一覧表示させたり、イベントの開催予定を確認したりする場合には画面遷移することなく多くのデータを確認することができます。
④コストを抑えることが可能
リンコム ネクストは利用ユーザー数に依存しないＣＰＵライセンス制 を採用しています。そのため、利用部門の拡大やコントラクトMRの採用などで一時的に利用ユーザーが増加しても、サーバーの処理能力を超えない限りライセンスの追加購入など手間はかかりません。
⑤パッケージ提供、サービス提供から選択可能
リンコム ネクストはパッケージ版とプライベートクラウド（SaaS）版からお選びいただけます。
サービス
①費用対効果（ROI）の高いシステム作りを目指す
私たちは常に費用対効果の高いシステム作りを目指しております。
その為には、システムの設計、開発、運用といったライフサイクル全てにおいてプロフェッショナルな支援が必要と考えております。
②支援サービスメニュー
システムは生き物と同様、日々刻々と変化しております。データの容量、アクセス数などはもちろんのこと、利用企業様の文化、ビジネス上の戦略などにあわせ成長させることが必要です。
①要求開発
■要求開発支援サービス
お客様のご要望や課題を伺ったり、製品やサービスのご紹介をさせて頂きます。
②目標共有
■目標共有支援サービス
お客様のご要望や課題に対する提案（開発、システム構成など）、お見積、スケジューリングなどを行い、お客様と目標を共有します。
③システム開発
■アプリ開発請負サービス（有償）
目標共有した情報共有システム（プログラム）の設計、開発、結合テストを行います。
④システム導入
■導入作業請負サービス（有償）
パッケージ、開発プログラムのインストールと初期設定作業を行います。
■トレーニングサービス
管理者、または利用者に対する操作トレーニングを行います。
⑤システム運用
■保守サービス（有償）
導入したシステムに対するQ&Aや、システムの定期的な診断テストを行います。
■リモートメンテナンスサービス（有償）
リンコム社よりリモートにてシステムのトラブル対応や、パッチの適応などのメンテナンス作業を行います。
⑥システム更新
■バージョンアップ作業請負サービス（有償）
パッケージや開発したプログラムのバージョンアップやハードウェア環境の変更に伴う移設作業を行います。
