.gif) |
text by 佐藤 幸俊(営業部)
時が経つのはあっという間で、私がリンコムに入社して６年目をむかえることになりました。
私がリンコムに入社した当時は情報共有システムというと、グループウェアやポータル機能、ワークフローといった情報共有の機能に関するご相談がほとんどでした。当時の私はお客様にリンコムネクストの機能や特徴を知ってもらい良い評価を頂いてシステムを導入頂くことを目的にしていたように思います。
しかし実際導入頂いたお客様先に伺ってみると、グループウェアが社内のユーザーに利用されていないお客様が多くいらっしゃいました。
システムが利用されていない理由の中に「情報をどの機能に登録すればいいか分からない」「システム運用ルールが固まっていないため利用者に公開できていない」などシステムを運用する面で困っているお客様がいらっしゃることにビックリした記憶があります。
この時私の仕事はシステムを導入して頂くまでがゴールではなく、導入して頂いた後システムを利用して頂くことでお客様にどのような価値を与えることができるかだと実感しました。
リンコムでは「お客様のNo.1パートナー」ミッション達成にむけて、日々社員一人一人が弊社のシステムを利用する全てのお客様に満足して頂けるよう心がけ仕事に取り組んでおります。
|
 |
前へ
次へ
.gif){kind=spacer}
