導入事例紹介
横浜ゴム株式会社
導入事例概要
課 題
横浜ゴムタイヤ販売本部内での情報共有システムの普及＆活用は進んでいましたが、全国のタイヤ販売会社との情報共有は、電話やFAX等のアナログ的な手段を使っていました。国内直系タイヤ販売会社は24社、平均社員数100名～110名程ですのでかなりの負担になっていました。
«問題»
横浜ゴムへの申請（カタログ・販促品・注文など）、また横浜ゴムからの通達などをFAXなどに頼っていたため、紙・時間のロスが多く情報の伝達や徹底にも支障がありました。 横浜ゴム社内ではNotesを利用していましたが、タイヤ販売会社内では情報共有ツールがまだなくなんらかのツールを導入する必要性がありました。
このような状況の中、フリーのWeb掲示板やスケジュール管理アプリなどを利用しながらタイヤ販社内の情報共有ツールの提供を開始しました。同時に、横浜ゴムと販社間のコミュニケーションのスピードアップと質の向上、コスト圧縮を図る為に『YOSAK』（ヨサク）Yokohama Online SAles NetworKを開発し使用を開始しました。
«しかし！新たな問題が・・・»
運用を開始してしばらく利用者が増加する中次のような新たな問題が芽生えてきました。
解 決
そこでこれらのシステムを統合するための新たなポータル的な製品の選定に入りリンコム ネクストが採用されました。その後、2002年の暮れから2003年の8月までかけてリンコム ネクストを利用しての各種システムの統合とアプリケーションの導入が行われ現在に至っています。
【各システムの利用状況】
リンコム ネクストではポータルとしての機能を充実させるためタブ機能が利用できます。 本システムではこのタブを利用し、販社の社員がアクセスすると3つのシステムが表示されます。
«タブ１ （新）YOSAK»
リンコム ネクストの標準機能を利用して横浜ゴムタイヤ販売部から販売会社への情報提供を主に行っています。 コンテンツは主に掲示板を利用して作成され、お知らせ・マニュアル集・業務支援ツール・質問集などが活用されています。
«タブ２ 販社ホームページ»
各タイヤ販社内で利用されるグループウェア機能。スケジューラ、フォーラム、カレンダー、ワークフローなどがあります。
«タブ３ 旧YOSAK»
Dominoなどで作成した旧YOSAKへのリンク。現在利用中の各種販促品の受発注ワークフローへアクセスできます。
＜YOSAKの画面＞
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