各種サービス

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各種サービス

中規模以上のグループウェア/EIPサイト構築さらには情報共有アプリケーションの導入を行う企業や自治体及び各種組織の情報部門を対象顧客とします。
これらのお客様に対して提供するのは「リンコムネクスト」や「ネクストワークフロー」といった製品だけでなく、これらの製品を用いたグループウェア/EIPサイト/情報共有アプリケーション構築における要件定義、設計、開発、配備、運用、保守に至るあらゆる場面に際し、これらの製品を正しくかつ効果的に活用するための製品関連サービスを網羅したものです。
ソース公開によるカスタマイズ性を特徴とする製品と製品開発元ならではの手厚いサービスの両面を提供することによって、お客様に対して従来のパッケージ製品利用と個別受託開発やサービス提供の双方のメリットを併せ持つ新たな価値を持ったソリューションを実現し、情報共有システムを通じて末永く貢献させていただくことを目的としています。

■ リンコムネクスト事業の守備範囲

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リンコムネクスト事業がカバーする範囲は『リンコムネクストの製品提供とそれに直接関わる全てのサポートおよび同製品を正しく効果的にお使いいただくために必要なシステム構成提案および関連ミドルウエアの導入作業および運用支援』です。

サービスメニュー

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１．提案書作成支援サービス	リンコムネクストを利用したシステム構築提案に際し、SIパートナーが活用できる提案書の雛型を提供するサービス。ヒアリングした内容を受けて、提案書テンプレートに案件に関連した事項を書き加えたものを提供します。
２．デモ作成支援サービス	リンコムネクストを利用したシステム構築提案に際し、SIパートナーが活用できるデモを提供するサービス。リンコムネクスト標準の機能紹介のために必要なデモデータを登録したり、リンコムネクスト上で動作するアプリケーションのカスタマイズや新規開発に際しそのモックアップを作成します。
３．各種資料作成支援サービス	リンコムネクストを利用したシステム構築提案や運用に際し、必要となる各種資料の作成を代行するサービス。SIパートナーが顧客に作成を求められた資料の作成を代行します(セキュリティ強化プラン資料、ネットワーク構成変更資料など)。
４．アプリ開発・カスタマイズ支援サービス	リンコムネクスト上で動作するアプリケーションの開発及び標準アプリケーションのカスタマイズ支援及び保守支援。CFMLとColdFusionの基礎／リンコムネクスト開発セミナー／個別開発コンサルティング／個別開発メール・電話サポート　の組み合わせで提供します。
５．アプリ開発・カスタマイズ請負サービス	リンコムネクスト上で動作するアプリケーションの開発及び標準アプリケーションのカスタマイズ請負およびそれら成果物の保守。納品・成果物、実施期間、費用、検収条件は案件ごとの個別見積もりとなります。
６．新規インストール作業請負サービス	リンコムネクストの新規インストール／ColdFusionMXのインストール／データベース製品のインストール／あらかじめお客様が用意されたユーザー/グループデータの登録とアプリケーション登録及び権限設定　これらの組み合わせて提供します。
７．性能・安定性調査サービス	リンコムネクストがリンコムが推奨するシステム状態にて稼動している前提において、システムトラブルやパフォーマンス改善のための調査を行うサービス。保守サービスおよび定期診断サービスによってリンコムネクストがリンコムが推奨する標準状態にて稼動していることが条件となります。
８．性能・安定性改善サービス	リンコムネクストがリンコムが推奨するシステム状態にて稼動している前提において、システムトラブルやパフォーマンス改善のための作業を行うサービス。性能・安定性調査サービスが実施済みで、性能・安定性調査結果表が提出されており、そこに記載された作業を実施することによって問題の解決が可能であると判明していることが条件となります。
９．バージョンアップ作業支援・請負サービス	リンコムネクストをバージョンアップさせるためのシステム環境構築を請け負います。保守サービスおよび定期診断サービスを受けており、リンコムが推奨する標準状態でリンコムネクストが正常に稼動していることが条件となります。
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・さらに詳しい各種サービスについての情報はリンコムネクスト営業までお問い合わせください。

	リンコムネクストのビジネス・・・リンコムのクラウドサービスについて (2010年5月)

今週の水曜日(5月12日)からビックサイトで開催されるクラウドコンピューティングEXPOに出展致します。当日はクラウドコンピューティングEXPO以外にも、ソフトウェア開発環境展、データウェアハウス&CRM EXPO、情報セキュリティEXPOなどが一同に催され、IT関連では最大規模の展示会になります。今回がはじめての開催であるクラウドコンピューティング EXPOは、その中でも非常に注目を浴びているようで、今までにない事前アポイントの申込みがあり、主催者の方からアポイントへの返信を周到にするよう連絡頂いたほどです。さて、この様に非常に注目を浴びているクラウドですが提供するサービスは千差万別で、当たり前ですが必ずしも万能薬ではありません。・・・リンコム通信へ

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